Thương hiệu phá sản?
Nhiều người cho rằng phá sản giống như là một sự sống sót sẽ kết thúc. Nhưng trong môi trường kinh tế ngày nay, phá sản không còn là một từ xấu nữa, nó trở nên khá quen thuộc và thậm chí trong đó, người ta có thể tìm thấy nhiều cơ hội kinh doanh mới.Thật dễ dàng đổ lỗi cho nền kinh tế khi một thương hiệu bị phá sản nhưng thực tế nó lại phức tạp hơn điều đó. "Tính dữ dội của nền kinh tế hiện tại không chỉ đang lộ ra những vấn đề không tốt mà còn cả những thương hiệu cũng gặp cực kỳ khó khăn".
John Gerzema, tác giả cuốn sách bán chạy nhất The Brand Bubble nói "Nhiều thương hiệu tỏ ra bất lực khi xây dựng sự khác biệt thương hiệu mạnh và hướng tới người tiêu dùng. Thâm hụt đó trở nên rõ ràng hơn." ("Bankrupt Brands," TheBrandBubble.com, 20/2 2009).Quan điểm của Gerzema được đưa ra khá hoàn hảo. Trong cuốn sách của ông, Gerzema đã nhấn mạnh đến vai trò thay đổi của người tiêu dùng khi họ tiếp cận đến thương hiệu. Ông nói rằng người tiêu dùng đang "ngày càng hành động giống như các nhà đầu tư. Họ có kỳ vọng cao cho những thương hiệu để tiếp tục tạo sự ngạc nhiên, xây dựng và phát triển. Các thương hiệu phá sản không phát triển hoặc không đủ khác biệt để bắt đầu."Bằng chứng phổ biến nhất trong giả thuyết của Gerzema có thể là việc phá sản đáng ngạc nhiên gần đây của General Motors. Thậm chí trước khi phá sản, GM đã ngừng sản xuất Oldsmobile, một thương hiệu mà mặc dù có lịch sử dâu dài nhưng đã trở nên cũ. Tuy nhiên, bản thân nó phá sản đã giết chết Pontiac, một thương hiệu mà nhiều người đam mê ô tô đồng ý rằng đó là một phần rất thành công của GM trong giai đoạn trước đó. Pontiac là loại xe "cơ bắp" và trở thành biểu tượng của phái mạnh. Nhưng cuối cùng thì Pontiac cũng bị mắc kẹt trong một quá khứ đầy "vũng lầy", không thể cạnh tranh được ở thị trường mới.Bill Sowerby, cựu quản lý của GM nói về Pontiac: "Trở lại những năm 70, 80, thương hiệu này đã có một thời kỳ huy hoàng. Nó có một chỗ đứng "vàng" trên thị trường, một hình ảnh đáng làm biểu tượng thời bấy giờ. Nhưng sau đó thực sự thì thương hiệu đã bị mất đi tất cả" ("Pontiac Closing Stirs Muscle Car Memories," The Washington Times, April 28, 2009).Trong khi thương hiệu Pontiac sẽ ra đi vào cuối năm 2009, thì những thương hiệu khác của GM có thể sống để nhìn những ngày tiếp theo trong tương lai. Ví dụ, Saturn được coi như là thương hiệu biểu trưng cho phương diện mới của GM. Khi lần đầu tiên đưa ra thị trường, sự liên kết của Saturn với GM thậm chí đi xuống. Và hiện nay nó cũng bị công ty lãng quên. Tuy nhiên nhìn bề ngoài có vẻ như Saturn sẽ sống sót bởi vì tập đoàn Penske Automotive, lớn thứ hai ở Mỹ đã đồng ý tiếp quản thương hiệu.Điều đang xảy ra đối với Saturn không phải là hiếm. Mới đây, dường như những thương hiệu bị phá sản đang được hồi sinh trong một dạng sống khác khi bước vào "cõi chết". Lý do: chất lượng khó nắm bắt được gọi là "tài sản thương hiệu". Một ...
Chi tiết
by 
