Giải pháp thu hút khách hàng, tìm đối tác với website
Mối quan hệ đối tác chiến lược có thể thúc đẩy doanh thu lợi nhuận của cả hai công ty, đặc biệt là trên mạng Internet. Mối quan hệ đối tác trên mạng có thể giúp điều hoà, trao đổi giao thông ở cả hai site có cùng chung mục tiêu kinh doanh và kiếm tìm lợi nhuận trực tuyến. Phương thức phối hợp thờng thấy giữa hai website hợp tác là trao đối biển quảng cáo. \"Nếu bạn bán cà-vạt, bạn nên tìm cách xây dựng quan hệ đối tác với một cửa hàng ảo bán áo sơ-mi. Bất cứ ai sau khi mua áo đều muốn mua cho mình một chiếc cà-vạt\", John Lynch, một chuyên gia thuộc công ty marketing trực tuyến Synnetry của Mỹ cho biết: \"các site phối hợp có thể trao đổi biển quảng cáo, thường không đi kèm bất cứ chi phí phụ thêm nào\".Một cách tìm kiếm đối tác khác mà nhà bán lẻ trên mạng có thể áp dụng là tìm tới một quầy hàng ảo quy mô hơn để trưng bày các sản phẩm của mình. Ví dụ, BigStar, nhà cung cấp phim và đĩa DVD trực tuyến của Mỹ có qui mô lớn thứ hai thế giới, luôn sẵn sàng thúc đẩy hợp tác với những công ty trực tuyến trước đó đã có mối quan hệ với các thành viên của hãng. Giám đốc Williams cho biết: \"Tìm kiếm đối tác luôn đợc BigStar ưu tiên trong chiến lược phát triển kinh doanh và Women.com là một trong những đối tác được chúng tôi coi trọng. Chúng tôi đặt biển quảng cáo trong mục giải trí của họ, đặt danh mục những cuốn video dành cho trẻ em trong mục gia đình v.v...\". Bên cạnh đó, Women.com còn gửi thông điệp tới người đăng nhập tạp chí, hướng dẫn họ đến với BigStar và những bộ phim trực tuyến BigStar dành riêng cho các thành viên của Women.com.Mô hình \"tầm gửi\" được đánh giá là một trong những phương thức xây dựng đối tác trực tuyến đáng học hỏi nhất. Theo phương pháp này, hãy tự nguyện biến website của mình thành một trang con trong website của đối tác. Ví dụ, thông thường, mỗi khi bạn mua một gói hàng trên mạng của một công ty trực tuyến nào đó, bạn cũng đang mua sản phẩm của UPS hoặc Federal Express. Hai công ty vận tải này mời mọc các công ty khác sử dụng phần mềm tính toán khối lợng hàng hoá vận chuyển, nhận giao hàng có đảm bảo tới tận nơi ở của khách hàng. Federal Express thậm chí còn cho phép một số công ty nh Lands\'End nhập lại dữ liệu của mình. Thông qua đó, khách hàng của Lands\'End có thể trực tiếp kiểm tra quá trình vận chuyển lô hàng họ đặt.Tập đoàn Dell Computer liên kết với các hãng phân phối máy tính nhỏ hơn, tạo điều kiện để khách hàng tự cấu hình những chiếc máy tính của mình. Người truy cập đôi khi lầm tưởng mình đang ở trên website Joe\'s Computer Shack Web; tuy nhiên, trên thực tế họ lại đang tuỳ biến PC của mình với phần phềm Joe \"mượn\" của Dell. \"Những site tốt nhất trên thế giới, xét cả từ góc độ số lượng ngời truy cập và doanh thu bán hàng, lại là những site mà tại đó người truy cập thậm chí sẽ không biết chính xác họ đang và sẽ đi tới đâu\". Ông John Lynch nhận định, \"nhà quản trị những ...
Chi tiết
by 
