Có nên cho ra mắt một cộng đồng online?
Ở bất cứ website nào, các khu vực dành cho cộng đồng đang xuất hiện đầy bất ngờ - nó thể hiện cả động cơ và kết quả của một xu thế mà trong đó các giám đốc marketing đang bị chất vấn bởi chính công ty của họ, \"tại sao chúng ta không làm một điều gì đó 2.0\" Cho dù, một cộng đồng online có thể mang lại rất nhiều lợi ích cho thương hiệu, thì việc xây dựng nó là một dự án cần được cân nhắc kỹ lưỡng, nhằm đảm bảo rằng mọi nỗ lực của bạn đem lại kết quả mong muốn.Một cộng đồng online là gì?Thông thường, các khu vực dành cho cộng đồng đã được thiết kế cho các công ty và các webstie thương mại không thực sự có chức năng như một cộng đồng online. Thay vào đó, chúng là những trang web mà các công ty dùng để cập nhật thông tin dành cho khách hàng của nó, hoặc chúng chỉ là những bảng thông tin hay thông điệp mà ở đó khách hàng có thể đưa ra nhận xét của riêng họ theo những chủ đề riêng biệt.Cộng đồng online mà chúng ta nói đến là về sự hình thành các mối quan hệ giữa những người sử dụng website. Để có được sự tương tác như vậy, chắc chắn những yếu tố sau phải xuất hiện:1. Các thành viên phải nhận biết được nhau2. Các thành viên phải có công cụ để tương tác trực tiếp với nhau trên website và họ phải có động cơ để làm điều đó.3. Các thành viên phải truy cập website đều đặn trong một khoảng thời gian đủ để nhận biết được các thành viên khác.Yếu tố thứ 3 là khó hoàn thành nhất. Thông thường, bạn phải thiết lập những hoạt động ở cấp độ tối thiểu trên website của bạn. Cho đến khi bạn đạt được ngưỡng tối thiểu này, thì có khả năng những vị khách ghé thăm website sẽ nhận thấy chỉ có mình họ ở đó; và nếu họ tiếp tục quay lại lần thứ hai, có thể họ sẽ nhận thấy chẳng có gì thay đổi nhiều so với lần trước. Một điều thật khó khăn: Bạn cần hoạt động để phát sinh hoạt động.Theo trên thì việc gia mắt một cộng đồng có thể rất khó khăn. Có thể bạn phải đầu tư tiền bạc cho việc tuyển chọn thành viên, cung cấp những yếu tố mang tính động viên để các thành viên tham gia hoạt động, và nâng cao mức độ hoạt động trên web cho đến khi bạn đạt được lực đẩy cần thiết. Tất cả những yêu cầu này đòi hỏi phải có nguồn lực. Trên tất cả, nó cần thời gian..Tại sao lại phiền đến vậy?Nếu cộng đồng của bạn được xây dựng thành công, nó có thể mang về những lợi ích rất to lớn so với nguồn đầu tư ban đầu. Nó sẽ là con đường trực tiếp để bạn đến với khách hàng, đem đến cho bạn cơ hội độc nhất để trở thành một phần trong cuộc sống thường nhật của họ, và nó sẽ tạo ra những cuộc đối thoại thực sự hấp dẫn.Chỉ một vài lợi ích tiềm năng:* Nội dung phát sinh từ người sử dụng. các thành viên trong cộng đồng sẽ tự động cập nhật những nội dung mới cho website, đều này giúp website của bạn luôn tươi mới, nâng cao khả năng tìm kiếm và tăng lượng người ...
Chi tiết
by 
