Biến khách hàng thăm web thành khách hàng thực
Hãy biến những khách thăm trang web thành khách hàng của bạn bằng cách phối hợp quảng cáo pay-per-click (trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột) và marketing qua thư điện tử.Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, dịch vụ tìm kiếm đã trở thành một cách thu hút khách hàng mới Tốc độ và sức vươn của nó khiến cho đây trở thành một cách hữu hiệu để chào đón những khách viếng thăm mới đến với cánh cửa trang web của bạn—những khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn và bạn cũng tìm thấy họ! Nhưng hầu hết khách viếng thăm trên mạng không trở thành khách hàng ngay từ lần đầu vào xem, và trừ phi bạn nắm được một chút thông tin liên hệ và tiếp tục marketing ngay lập tức, họ có thể ra đi chỉ bằng một cái nhấp chuột và không bao giờ trở lại nữa. Trong thế giới tràn ngập quảng cáo ngày nay, ta cần phải tăng tối đa không chỉ chi phí dành cho quảng cáo mà còn cả những cơ hội quan trọng để tìm và giữ chân khách hàng tiềm năng mới.Bạn phải trả tiền cho những lần họ nhấp chuột vào thăm trang web của bạn; giờ phải làm thế nào để biến những khách viếng thăm mới này thành khách hàng? Hầu hết các chuyên gia về marketing đều đồng ý rằng trung bình phải mất bảy lần liên hệ với một khách hàng tiềm năng trước khi họ mua hàng. Vì thế cách biến khách viếng thăm trang web thành khách hàng tiềm năng và từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự (và cả từ khách hàng lần đầu thành khách hàng quen thuộc) là dần dần xây dựng các mối quan hệ. Marketing qua thư điện tử hỗ trợ cho quảng cáo pay-per-click qua việc cung cấp cho doanh nghiệp một công cụ để tiếp tục liên lạc trực tiếp ngay với khách bằng cách:• Cho họ biết nhiều hơn về sản phẩm và dịch vụ,• Tìm hiểu kỹ hơn về những mối quan tâm cụ thể của khách,• Đề nghị tặng thêm giá trị qua nội dung trước khi mua hàng, và• Khởi đầu những mối quan hệ doanh nghiệp-khách hàng vô cùng quan trọng trước khi sự quan tâm lượng khách hàng tiềm năng đó nguội lạnh đi.Được tìm đến trên mạng chỉ là khởi đầu, sự giao tiếp mới là điều gây dựng nên mối quan hệ. Sau đây là những bước cơ bản để phối hợp marketing qua thư điện tử với quảng cáo pay-per-click.1. Thu thập địa chỉ thư điện tử của kháchBước đầu tiên là khiến cho những khách viếng thăm mới quan tâm tới trang web đến mức sẵn sàng chia sẻ địa chỉ thư điện tử cho bạn. Một nút ấn có tựa đề “Hãy tham gia danh sách gửi thư của tôi” là đủ cho những người đã quan tâm đến doanh nghiệp của bạn, nhưng đối với những người mới, chưa biết đến bạn, như vậy là chưa ổn. Bạn cần có lời kêu gọi hành động và một phần thưởng. Hãy lôi cuốn họ bằng cách tặng không cho họ một thứ có giá trị để đổi lấy địa chỉ thư điện tử, ví dụ như:• Một sách trắng miễn phí cho họ biết về những vấn đề mà doanh nghiệp của bạn giải quyết.• Một hội thảo giáo dục miễn phí trên mạng ...
Chi tiết
by 
