Với phương châm tối đa hóa lợi ích cho khách hàng, Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu mang đến những sản phẩm, dịch vụ có giá trị hoàn hảo nhất cho khách hàng, khẳng định thương hiệu Ngọn Hải Đăng ở trong và ngoài nước.
Trải quả hơn 7 năm hoạt động trong các lĩnh vực thiết kế - in ấn, thiết kế web, marketing online, quảng bá web …. Cty TNHH Ngọn Hải Đăng đã không ngừng phát triển và khẳng định vị trí của mình tại thị trường trong và ngoài nước; Với quan điểm con người là yếu tố trọng tâm, cốt lõi để xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp với hiểu biết kỹ thuật, lòng nhiệt huyết và thông qua biểu tượng công ty - biểu tượng của ngọn đèn hải đăng là 'Người Dẫn Đường' chúng tôi muốn nói rằng chúng tôi sẽ làm được.
TẦM NHÌN
Nhà in Ngọn Hải Đăng chúng tôi muốn trở thành một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực in ấn, có uy tín trên thị trường trong nước và cả thị trường quốc tế.
SỨ MỆNH
- Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu xây dựng một niềm tin bền vững trong khách hàng, trong các đối tác, trong cộng đồng và trong từng nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị cao nhất bằng cách:
- Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng phù hợp, giá cả cạnh tranh.
- Học hỏi, xây dựng và hoàn thiện tổ chức để trở thành đối tác tin cậy, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất tại thị trường Việt Nam.
- Phát triển bền vững và kinh doanh hiệu quả để phục vụ lợi ích của khách hàng cũng như từng thành viên trong công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc, hợp tác và phát triển sự nghiệp tốt nhất cho từng nhân viên. Tăng trưởng của công ty luôn gắn liền với việc nâng cao chất lượng sống và làm việc của mỗi thành viên trong công ty.
TRIẾT LÝ KINH DOANH
- Chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu là tôn chỉ và là yếu tố hàng đầu tạo nên sự phát triển bền vững của công ty
- Phương châm hành động: Quyết liệt, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
- Chăm sóc khách hàng: Xây dựng niềm tin bền vững để trở thành đối tác tin cậy và chuyên nghiệp nhất.
- Yếu tố an toàn: Yếu tố rủi ro luôn luôn nằm trong tầm kiểm soát của Cty TNHH Ngọn Hải Đăng.
- Ý thức, tinh thần, trách nhiệm của nhân viên: Phát huy tinh thần thân ái, đoàn kết, hợp lực giữa nhân viên tạo thành một tập thể vững mạnh.
Tài liệu quản lý nhân sự - Bạn đang đối thoại hay cắt đứt quan hệ với khách hàng tiềm năng?
Bạn đang đối thoại hay cắt đứt quan hệ với khách hàng tiềm năng?
Đây là câu hỏi mà rất nhiều công ty đang phân vân. Đây cũng chính là câu hỏi đang làm đau đầu những công ty quảng cáo. Vậy điều gì đang diễn ra trong thế giới Marketing ngày nay?
Người tiêu dùng ngày càng trở nên khôn ngoan hơn và có quyền lựa chọn nhiều hơn. Chúng ta không còn là người bảo họ sản phẩm nào phải mua, bởi họ đang lắng nghe lời khuyên từ những người tiêu dùng khác và quan tâm đến công cụ Marketing truyền miệng hơn bao giờ hết.
Giờ chính là thời điểm các nhân viên quảng cáo ngưng vò đầu bứt tóc và chú ý đến những số liệu phân tích không thể chối cãi chứng minh rằng người tiêu dùng ngày nay muốn được tương tác và gắn kết. Hãy thôi quát tháo họ. Trong xã hội hiện tại, nếu bạn không tương tác, bạn đang làm gián đoạn mối quan hệ với khách hàng.
Giờ này chúng ta cũng có thể ngồi dựa lưng trên chiếc ghế bành và nhìn ra ngoài cửa sổ, phớt lờ những điều người tiêu dùng đang bàn tán. Nhưng tôi cam đoan tôi sẽ là người đầu tiên nói với bạn rằng bạn sẽ là nhà kinh doanh kế tiếp phải đóng cửa doanh nghiệp của mình nếu bạn không để tâm chú ý. Cuộc cách mạng trong cách thức thay đổi của Marketing là vô cùng quan trọng và nếu bạn không chú tâm, bạn sẽ đẩy doanh nghiệp của mình vào chỗ nguy hiểm.
Khi chúng ta gắn kết và đối thoại với người tiêu dùng tiềm năng, họ sẽ lắng nghe. Họ sẽ dễ lắng nghe tiếp thu những thông điệp và chú ý đến thương hiệu của chúng ta. Các nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng sẵn lòng gắn bó và mua sản phẩm của thương hiệu biết đối thoại và gắn kết với họ.
Tôi biết tôi viết điều này cho một số người cứng đầu luôn muốn số liệu phân tích, nhưng tôi không trách bạn. Tôi có một vài chia sẻ với bạn về điều tôi nghĩ sẽ giúp bạn có cái nhìn gần hơn về Marketing tương tác nếu bạn chưa thực sự sẵn sàng.
Performics và ROI vừa tiến hành một nghiên cứu trên 3000 người và rút ra một số kết luận:
*34% người tham gia nghiên cứu nói rằng họ thường dùng các công cụ tìm kiếm để tra tìm thông tin về một sản phẩm, dịch vụ hoặc một thương hiệu sau khi họ nhìn thấy một quảng cáo nào đó trên hệ thống mạng xã hội.
*30% biết về một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu mới trên mạng xã hội.
*32% cho rằng những thông điệp về phiếu giảm giá được tải từ mạng xã hội và in ra để mua sắm có tác động đến họ.
*28% nói những thông tin mua bán hoặc giao dịch đặc biệt tác động đến họ.
Cuộc nghiên cứu cũng đồng thời cho biết cứ 4 nhà báo thì có 1 người có từ 4 tài khoản trên mạng xã hội trở lên và hơn 25% trong số họ truy nhập vào tài khoản Facebook và Twitter của mình ít nhất 1 lần trong ngày thông qua điện thoại di động. Bạn đang tìm kiếm chính mình và sản phẩm hay dịch vụ của mình à? Bạn đang nói chuyện với họ sao?
Khi chúng ta nhìn vào các phương tiện truyền thống của Marketing, chúng ta có thể thấy hành vi của người tiêu dùng đang thay đổi và người tiêu dùng tiềm năng không muốn bị gián đoạn với thông điệp Marketing của chúng ta. Họ đang gào lên “đủ rồi đấy”.
Vậy thì các phương pháp Marketing truyền thống đang chết đi? Tôi nghĩ bạn có thể tự trả lời câu hỏi này mà không cần đến bất kỳ số liệu nghiên cứu nào cả. Tất cả những gì bạn phải làm là nghĩ về lối sống của bạn và tất cả những thứ xung quanh bạn một lát.
*Bao nhiêu lần bạn lật vội bỏ qua một trang quảng cáo khi bạn đang đọc tạp chí?
*Bao nhiêu lần bạn chuyển kênh trên tivi? Nếu không chuyển kênh, bao nhiêu lần bạn qua nhanh phần quảng cáo?
*Lần cuối cùng bạn dùng cuốn danh bạ “Những trang vàng” là khi nào?
*Bạn có công cụ lọc thư rác trên hộp thư điện tử của mình không?
*Bạn đổi kênh radio khi phải nghe một thông điệp quảng cáo thường xuyên không?
Những người tiêu dùng cũng giống như bạn, hay nói đúng hơn, bạn cũng chính là người tiêu dùng.
Là người tiêu dùng, chúng ta dễ dàng bị “oanh tạc” bởi không biết bao nhiêu thông điệp Marketing không những làm cho chúng ta tê liệt, mà còn khiến chúng ta phải trang bị dụng cụ chọn lọc thông tin nhằm chống lại.
Bạn cảm thấy thế nào khi những điều này tác động đến khách hàng tiềm năng của bạn? Bạn đang đối thoại hay tách biệt với họ?
.gif)
