Với phương châm tối đa hóa lợi ích cho khách hàng, Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu mang đến những sản phẩm, dịch vụ có giá trị hoàn hảo nhất cho khách hàng, khẳng định thương hiệu Ngọn Hải Đăng ở trong và ngoài nước.
Trải quả hơn 7 năm hoạt động trong các lĩnh vực thiết kế - in ấn, thiết kế web, marketing online, quảng bá web …. Cty TNHH Ngọn Hải Đăng đã không ngừng phát triển và khẳng định vị trí của mình tại thị trường trong và ngoài nước; Với quan điểm con người là yếu tố trọng tâm, cốt lõi để xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp với hiểu biết kỹ thuật, lòng nhiệt huyết và thông qua biểu tượng công ty - biểu tượng của ngọn đèn hải đăng là 'Người Dẫn Đường' chúng tôi muốn nói rằng chúng tôi sẽ làm được.
TẦM NHÌN
Nhà in Ngọn Hải Đăng chúng tôi muốn trở thành một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực in ấn, có uy tín trên thị trường trong nước và cả thị trường quốc tế.
SỨ MỆNH
- Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu xây dựng một niềm tin bền vững trong khách hàng, trong các đối tác, trong cộng đồng và trong từng nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị cao nhất bằng cách:
- Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng phù hợp, giá cả cạnh tranh.
- Học hỏi, xây dựng và hoàn thiện tổ chức để trở thành đối tác tin cậy, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất tại thị trường Việt Nam.
- Phát triển bền vững và kinh doanh hiệu quả để phục vụ lợi ích của khách hàng cũng như từng thành viên trong công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc, hợp tác và phát triển sự nghiệp tốt nhất cho từng nhân viên. Tăng trưởng của công ty luôn gắn liền với việc nâng cao chất lượng sống và làm việc của mỗi thành viên trong công ty.
TRIẾT LÝ KINH DOANH
- Chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu là tôn chỉ và là yếu tố hàng đầu tạo nên sự phát triển bền vững của công ty
- Phương châm hành động: Quyết liệt, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
- Chăm sóc khách hàng: Xây dựng niềm tin bền vững để trở thành đối tác tin cậy và chuyên nghiệp nhất.
- Yếu tố an toàn: Yếu tố rủi ro luôn luôn nằm trong tầm kiểm soát của Cty TNHH Ngọn Hải Đăng.
- Ý thức, tinh thần, trách nhiệm của nhân viên: Phát huy tinh thần thân ái, đoàn kết, hợp lực giữa nhân viên tạo thành một tập thể vững mạnh.
10 mẹo để cạnh tranh trong thời kỳ suy thoái
Khi nền kinh tế bước vào thời kỳ suy thoái thì đây là thời điểm tốt để bạn tung ra chiến lược nhằm cải thiện cơ hội thành công của mình.Dưới đây là 10 hướng dẫn để làm điều này.
1. Hiểu công ty: Đó là việc phải xây dựng một tầm nhìn rõ ràng cho công ty. Xác định xem nó là cái gì, nó hoạt động như thế nào và tiêu chuẩn của nó là gì. Tầm nhìn của bạn dựa trên quan điểm rộng lớn về sản phẩm/dịch vụ thực tế là gì chứ không phải chỉ là chúng thực hiện như thế nào. Khi mọi người mua các giải pháp thì bạn cần phải khớp nối các vấn đề mà bạn có thể giải quyết là gì. Hơn hết, bạn cần thông báo tầm nhìn kiên định của mình thông qua quảng cáo, đóng gói, đặt giá và các chính sách dịch vụ khác hàng.
2. Hiểu khách hàng: Hãy xác định xem ai là người mua hàng và ai có tầm ảnh hưởng đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Biết được ai là người sử dụng nó và nó được sử dụng như thế nào là việc làm cực kỳ quan trọng để tìm khách hàng tiềm năng. Để biết được khách hàng triển vọng muốn gì thì hãy hỏi họ thông qua các cuộc khảo sát, điều ra và nghiên cứu.
3. Hiểu đối thủ cạnh tranh: Tìm hiểu mọi thứ về đối thủ cạnh tranh của bạn, bao gồm cả sứ mệnh, mục tiêu của họ, vị trí của họ như thế nào, nhà sản xuất, giá cả và phân phối ra sao; thị trường của họ là gì và điểm mạnh điểm yếu của đối thủ như thế nào. Bạn có thể làm điều này bằng cách khảo sát đối thủ, hỏi khách hàng và nhà cung ứng dịch vụ.
4. Tạo một lợi thế cạnh tranh: Cạnh tranh hiệu quả trong thời kỳ thách thức này liên quan đến việc tạo, quản lý, khai thác tài sản và các kỹ năng mà đối thủ cạnh tranh khó có thể phù hợp hoặc "phản công". Phát triển lợi thế này là một tiến trình liên tục chứ không phải là một việc làm trong thời gian ngắn. Và chìa khóa để xây dựng khả năng cốt lõi này là bạn hãy phát triến sản phẩm/dịch vụ mới hoặc thực hiện ngay sau khi có thị trường mới.
5. Chú trọng vào khách hàng: Hãy để cho khách hàng thỏa mãn biết được rằng những lời phàn nàn của họ luôn được tiếp nhận và được giải quyết ngay. Bạn có thể chuyển một trải nghiệm khách hàng tiêu cực thành tích cực bằng việc gửi những lời nhắn xin lỗi cá nhân và các giá trị bổ sung cho khách hàng. Những bổ sung ngoài mong đợi này có thể là một phiếu mua hàng, một sản phẩm hoặc tiền triết khấu cho lần mua hàng tiếp theo, chúng sẽ khiến khách hàng từ không hài lòng đến rất hài lòng và trở thành khách hàng trung thành của bạn.
6. Xây dựng lòng trung thành khách hàng. Mọi doanh nghiệp đều tìm kiếm khách hàng thỏa mãn, những người thường hay mua sản phẩm bởi vì họ tin tưởng vào sản phẩm đó. Những khách hàng này là khách hàng trung thành và chính họ sẽ đem đến lợi nhuận cho công ty. Chính vì thế, để xây dựng lòng trung thành của khách hàng, doanh nghiệp phải đào tạo nhân viên nhân viên bán hàng, thực hiện việc quảng cáo lời hứa, xây dựng chính sách sản phẩm và cung cấp những thông tin sản phẩm chính xác nhất.
7. Phân khúc thị trường mục tiêu: Chia thị trường của bạn thành thị trường ngách theo độ tuổi, thu nhập, loại sản phẩm, địa lý, đối tác, nhu cầu khách hàng, lối sống và tâm lý. Điều được phân khúc thị trường nào có tiềm năng phát triển nhất và trong đó sản phẩm/dịch vụ của bạn phục vụ tốt nhất. Bạn phải nhấn mạnh được thị trường ngách trong nỗ lực tiếp thị của mình.
8. Không ngừng sáng kiến phát triển: Hãy nhận ra các cơ hội như sự mở rộng phạm vị hoặc thị trường mục tiêu. Bước vào những thị trường này, hãy sử dụng phương pháp hiệu quả nhất (liên minh chiến lược, thuê ngoài,...). Khi có những rủi ro tiềm ẩn, bạn có thể tìm kiếm đối tác, những người cùng tham gia phát triển dự án mạo hiểm của bạn.
9. Tạo tiếng vang: Mở rộng những thông tin về sản phẩm/dịch vụ thông qua tiếp thị để mọi người có thể biết được. Nhiều phương kế có thể sử dụng bao gồm các cuộc khảo sát có tính thời sự hoặc những sự kiện nóng.
10. Sự linh hoạt: Cạnh tranh trong thời điểm thách thức đòi hỏi công ty phải có suy nghĩ liên tục trong chiến lược hiện tại. Sự linh hoạt trong chiến lược mang đến cho các công ty khả năng để phản ứng nhanh chóng với các điều kiện thay đổi và bằng cách ấy mới có thể phát triển và duy trì lợi thế cạnh tranh.
.gif)
