Với phương châm tối đa hóa lợi ích cho khách hàng, Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu mang đến những sản phẩm, dịch vụ có giá trị hoàn hảo nhất cho khách hàng, khẳng định thương hiệu Ngọn Hải Đăng ở trong và ngoài nước.
Trải quả hơn 7 năm hoạt động trong các lĩnh vực thiết kế - in ấn, thiết kế web, marketing online, quảng bá web …. Cty TNHH Ngọn Hải Đăng đã không ngừng phát triển và khẳng định vị trí của mình tại thị trường trong và ngoài nước; Với quan điểm con người là yếu tố trọng tâm, cốt lõi để xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp với hiểu biết kỹ thuật, lòng nhiệt huyết và thông qua biểu tượng công ty - biểu tượng của ngọn đèn hải đăng là 'Người Dẫn Đường' chúng tôi muốn nói rằng chúng tôi sẽ làm được.
TẦM NHÌN
Nhà in Ngọn Hải Đăng chúng tôi muốn trở thành một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực in ấn, có uy tín trên thị trường trong nước và cả thị trường quốc tế.
SỨ MỆNH
- Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu xây dựng một niềm tin bền vững trong khách hàng, trong các đối tác, trong cộng đồng và trong từng nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị cao nhất bằng cách:
- Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng phù hợp, giá cả cạnh tranh.
- Học hỏi, xây dựng và hoàn thiện tổ chức để trở thành đối tác tin cậy, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất tại thị trường Việt Nam.
- Phát triển bền vững và kinh doanh hiệu quả để phục vụ lợi ích của khách hàng cũng như từng thành viên trong công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc, hợp tác và phát triển sự nghiệp tốt nhất cho từng nhân viên. Tăng trưởng của công ty luôn gắn liền với việc nâng cao chất lượng sống và làm việc của mỗi thành viên trong công ty.
TRIẾT LÝ KINH DOANH
- Chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu là tôn chỉ và là yếu tố hàng đầu tạo nên sự phát triển bền vững của công ty
- Phương châm hành động: Quyết liệt, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
- Chăm sóc khách hàng: Xây dựng niềm tin bền vững để trở thành đối tác tin cậy và chuyên nghiệp nhất.
- Yếu tố an toàn: Yếu tố rủi ro luôn luôn nằm trong tầm kiểm soát của Cty TNHH Ngọn Hải Đăng.
- Ý thức, tinh thần, trách nhiệm của nhân viên: Phát huy tinh thần thân ái, đoàn kết, hợp lực giữa nhân viên tạo thành một tập thể vững mạnh.
Lãnh đạo ra quyết định kinh doanh mạo hiểm
Bạn hãy thử đặt mình ở vị trí là người lãnh đạo cao nhất của một Công ty và phải ra những quyết định kinh doanh mạo hiểm. Nếu không cẩn thận người giám đốc sẽ đánh mất không những hợp đồng làm ăn mà còn có thể đánh mất cả uy tín thương hiệu của Công ty.Trong chương trình chìa khóa thành công kỳ này, chúng ta được tham khảo phương thức giải quyết của hai người chơi Trần Thị Xuân Hương và Phạm Bảo Trung ở vị trí cấp giám đốc.
Đây là một tình huống dành cho giám đốc kinh doanh của một Công ty tư vấn thị trường. Công ty ông ta có một khách hàng lâu năm mang lại thu nhập thường xuyên. Một khách hàng mới đến và đưa ra một đơn hàng giá trị rất cao, mọi điều kiện trong hợp đồng đều tốt. Đây là một Công ty danh tiếng và nếu thực hiện đơn hàng này, Công ty ông ta sẽ có một nguồn thu đáng kế và tạo dựng được uy tín nhất định trên thị trường. Tuy nhiên đây lại là đối thủ cạnh tranh của khách hàng lâu năm kia, họ cũng đã biết việc này và tỏ ý không hài lòng.
Người giám đốc kinh doanh sẽ phải lựa chọn giữa một bên là khách hàng lâu năm, đem lại thu nhập thường xuyên với một khách hàng là một Công ty danh tiếng, có thể đem lại nguồn thu đáng kể và tạo dựng được uy tín nhưng lại là đối thủ cạnh tranh của khách hàng kia. Người giám đốc kinh doanh sẽ quyết định như thế nào?
Đây là tình huống dành cho giám đốc dự án. Ông ta đang tham gia đấu thầu 1 dự án của 1 tập đoàn nước ngoài lớn đang đầu tư vào VN. Hội đồng chấm thầu đã quyết định lựa chọn Công ty của ông ta. Tuy nhiên, trước khi ký chính thức, Hội đồng chấm thầu muốn Công ty ông ta sử dụng nhà thầu phụ mà họ gợi ý. Sản phẩm của nhà thầu phụ này là chấp nhận được. Tuy nhiên trong thời gian gần đây có một số bài báo phản ánh rằng hoạt động kinh doanh của nhà thầu phụ này có ảnh hưởng đến môi trường.
Người giám đốc dự án sẽ làm gì khi Hội đồng chấm thầu yêu cầu ông ta sử dụng nhà thầu phụ là một đơn vị đang bị báo chí phản ánh về các hoạt động gây ô nhiễm môi trường như một điều kiện để ký hợp đồng thầu. Người giám đốc dự án sẽ giải quyết thế nào?
Còn đây là đề bài tình huống của giám đốc kinh doanh của một DN chuyên sản xuất hàng dệt may cao cấp. Trong thời gian gần đây vì khủng hoảng kinh tế nên nhu cầu về mặt hàng may mặc cao cấp giảm đáng kể khiến doanh thu giảm sút. Nhận thấy nguy cơ thua lỗ lớn nếu tiếp tục kinh doanh mặt hàng cao cấp này, ông ta đưa ra đề xuất hạn chế sản xuất các sản phẩm cao cấp và cho ra đời một dòng sản phẩm phổ thông hơn để có thể đáp ứng nhu cầu thực tế và mở rộng thị trường. Người giám đốc kinh doanh sẽ phải thuyết phục Tổng giám đốc - chính là Mr Mquiz như thế nào khi ông này đưa ra 4 lý do thoái thác?
* Khó khăn thì các cậu phải tìm cách tháo gỡ chứ, chưa chi đã tính chuyện quay sang kinh doanh sản phẩm khác thì làm sao mà làm ăn lâu dài được ?
* Ra đời sản phẩm mới sẽ tốn nhiều chi phí. Chi phí đó nên dùng để làm tăng doanh thu cho sản phẩm hiện có.
* Nếu cho ra đời một dòng sản phẩm mới thì phải mất thời gian 6 tháng đến 1 năm, thời gian đó thị trường chính lại tiếp tục giảm sút thì làm thế nào ?
* Từ trước đến nay Công ty luôn định vị thương hiệu là sản phẩm cao cấp. Nếu bây giờ sản xuất hàng bình dân thì khách hàng, đối tác thân quen sẽ nghĩ gì ?
Các cách giải quyết những tình huống trên sẽ được phát sóng lúc 21 h 15 ngày 10/6/2009 trên VTV1. Chi tiết xem tại http://chiakhoathanhcong.vtv.vn
.gif)
