Với phương châm tối đa hóa lợi ích cho khách hàng, Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu mang đến những sản phẩm, dịch vụ có giá trị hoàn hảo nhất cho khách hàng, khẳng định thương hiệu Ngọn Hải Đăng ở trong và ngoài nước.
Trải quả hơn 7 năm hoạt động trong các lĩnh vực thiết kế - in ấn, thiết kế web, marketing online, quảng bá web …. Cty TNHH Ngọn Hải Đăng đã không ngừng phát triển và khẳng định vị trí của mình tại thị trường trong và ngoài nước; Với quan điểm con người là yếu tố trọng tâm, cốt lõi để xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp với hiểu biết kỹ thuật, lòng nhiệt huyết và thông qua biểu tượng công ty - biểu tượng của ngọn đèn hải đăng là 'Người Dẫn Đường' chúng tôi muốn nói rằng chúng tôi sẽ làm được.
TẦM NHÌN
Nhà in Ngọn Hải Đăng chúng tôi muốn trở thành một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực in ấn, có uy tín trên thị trường trong nước và cả thị trường quốc tế.
SỨ MỆNH
- Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu xây dựng một niềm tin bền vững trong khách hàng, trong các đối tác, trong cộng đồng và trong từng nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị cao nhất bằng cách:
- Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng phù hợp, giá cả cạnh tranh.
- Học hỏi, xây dựng và hoàn thiện tổ chức để trở thành đối tác tin cậy, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất tại thị trường Việt Nam.
- Phát triển bền vững và kinh doanh hiệu quả để phục vụ lợi ích của khách hàng cũng như từng thành viên trong công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc, hợp tác và phát triển sự nghiệp tốt nhất cho từng nhân viên. Tăng trưởng của công ty luôn gắn liền với việc nâng cao chất lượng sống và làm việc của mỗi thành viên trong công ty.
TRIẾT LÝ KINH DOANH
- Chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu là tôn chỉ và là yếu tố hàng đầu tạo nên sự phát triển bền vững của công ty
- Phương châm hành động: Quyết liệt, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
- Chăm sóc khách hàng: Xây dựng niềm tin bền vững để trở thành đối tác tin cậy và chuyên nghiệp nhất.
- Yếu tố an toàn: Yếu tố rủi ro luôn luôn nằm trong tầm kiểm soát của Cty TNHH Ngọn Hải Đăng.
- Ý thức, tinh thần, trách nhiệm của nhân viên: Phát huy tinh thần thân ái, đoàn kết, hợp lực giữa nhân viên tạo thành một tập thể vững mạnh.
Thông tin về thanh toán trực tuyến
Quyền khiếu nại của chủ thẻ trong thanh toán trực tuyến
| Anh Hoàng ở TP HCM mua một chiếc máy ảnh trên trang web amazon.com, thanh toán qua dịch vụ chuyển tiền quốc tế. Anh đã chuyển tiền xong xuôi nhưng hơn một tháng sau vẫn không nhận được hàng, dù gọi điện nhắc nhở, phản ứng nhưng không có cách nào khiếu kiện người bán ở một nơi xa xôi. Không ít khách hàng khi mua hàng trên mạng từng than phiền vì nhận được sản phẩm không như ý muốn. Đây là nỗi lo chung của người mua hàng qua mạng. Tuy nhiên ngay cả khi đã đọc rất kỹ về thông tin sản phẩm, gọi điện nói chuyện với người bán nhưng vẫn nhận được sản phẩm không đúng với mô tả ban đầu thậm chí không nhận được hàng. Khách hàng sở hữu thẻ mang thương hiệu quốc tế Master, Visa, Amex, JCB… được các tổ chức thẻ bảo vệ quyền lợi thông qua quy định về bồi hoàn các giao dịch đã thực hiện. Trong trường hợp này, nếu như anh Hoàng thanh toán trực tuyến trên website thay vì phương pháp chuyển tiền thì anh đã được tổ chức thẻ quốc tế bảo vệ quyền lợi. Người mua nhận được hàng hóa không đúng với cam kết của người bán, số tiền thanh toán không đúng hoặc thông tin thẻ của mình bị lợi dụng mua sắm trái phép, người mua có thể liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để yêu cầu bồi hoàn cho khoản đã thanh toán. Sau khi nhận được khiếu nại từ chủ thẻ, ngân hàng phát hành sẽ thực hiện yêu cầu đòi bồi hoàn với ngân hàng của đơn vị chấp nhận thẻ (ngân hàng của người bán). Nếu yêu cầu tra soát hợp lý, chủ thẻ sẽ được bồi hoàn khoản thanh toán. Từ năm 2009, chủ thẻ sở hữu thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect 24 đã có thể thực hiện thanh toán trực tuyến tại các website kết nối với cổng thanh toán OnePAY. Theo tương tự như quy định của tổ chức thẻ quốc tế, Vietcombank đưa ra quy định khiếu nại và tra soát để bảo vệ quyền lợi của chủ thẻ Connect 24 khi thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến. |
.gif)
