Với phương châm tối đa hóa lợi ích cho khách hàng, Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu mang đến những sản phẩm, dịch vụ có giá trị hoàn hảo nhất cho khách hàng, khẳng định thương hiệu Ngọn Hải Đăng ở trong và ngoài nước.
Trải quả hơn 7 năm hoạt động trong các lĩnh vực thiết kế - in ấn, thiết kế web, marketing online, quảng bá web …. Cty TNHH Ngọn Hải Đăng đã không ngừng phát triển và khẳng định vị trí của mình tại thị trường trong và ngoài nước; Với quan điểm con người là yếu tố trọng tâm, cốt lõi để xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp với hiểu biết kỹ thuật, lòng nhiệt huyết và thông qua biểu tượng công ty - biểu tượng của ngọn đèn hải đăng là 'Người Dẫn Đường' chúng tôi muốn nói rằng chúng tôi sẽ làm được.
TẦM NHÌN
Nhà in Ngọn Hải Đăng chúng tôi muốn trở thành một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực in ấn, có uy tín trên thị trường trong nước và cả thị trường quốc tế.
SỨ MỆNH
- Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu xây dựng một niềm tin bền vững trong khách hàng, trong các đối tác, trong cộng đồng và trong từng nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị cao nhất bằng cách:
- Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng phù hợp, giá cả cạnh tranh.
- Học hỏi, xây dựng và hoàn thiện tổ chức để trở thành đối tác tin cậy, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất tại thị trường Việt Nam.
- Phát triển bền vững và kinh doanh hiệu quả để phục vụ lợi ích của khách hàng cũng như từng thành viên trong công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc, hợp tác và phát triển sự nghiệp tốt nhất cho từng nhân viên. Tăng trưởng của công ty luôn gắn liền với việc nâng cao chất lượng sống và làm việc của mỗi thành viên trong công ty.
TRIẾT LÝ KINH DOANH
- Chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu là tôn chỉ và là yếu tố hàng đầu tạo nên sự phát triển bền vững của công ty
- Phương châm hành động: Quyết liệt, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
- Chăm sóc khách hàng: Xây dựng niềm tin bền vững để trở thành đối tác tin cậy và chuyên nghiệp nhất.
- Yếu tố an toàn: Yếu tố rủi ro luôn luôn nằm trong tầm kiểm soát của Cty TNHH Ngọn Hải Đăng.
- Ý thức, tinh thần, trách nhiệm của nhân viên: Phát huy tinh thần thân ái, đoàn kết, hợp lực giữa nhân viên tạo thành một tập thể vững mạnh.
Lời khuyên từ các seller
Bên cạnh tài ăn nói cùng khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng thì còn những bí quyết khác giúp bạn trở thành một seller hàng đầu.Dù làm việc ở đâu, bạn cũng nên áp dụng 10 bí quyết này để tìm thành công cho bản thân:
1. Duy trì một thái độ tích cực cho bản thân cũng như cho công việc. Khi có công việc nào không theo ý muốn thay vì phí thời gian vào việc than vãn bạn hãy đứng lên và thực hiện, sửa sai chúng đúng theo ý muốn của mình.
2. Hiểu rõ về cách tổ chức sắp xếp một gian hàng làm sao để đem lại doanh thu bán hàng cao nhất.
3. Luôn có nhiều phương án tiếp cận với từng đối tượng khách hàng khác nhau.
4. Phải luôn nhớ rằng khi đi mua hàng, khách hàng luôn ở thế “phòng thủ” vì họ thiếu niềm tin. Là một nhân viên bán hàng bạn cần tạo dấu ấn cá nhân cho khách bằng cách trả lời rõ ràng và chi tiết mọi thắc mắc của khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể nắm bắt được những điều khiến khách hàng bất an để đưa ra những lời khuyên làm biến mất chúng.
5. Luôn mang theo những cuốn catalog về các sản phẩm khi gặp khách hàng. Để lại cho khách hàng xem và tạm biệt, sau một thời gian ngắn hãy quay trở lại và bắt đầu tư vấn về từng loại sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm mà khách hàng có chút hứng thú.
6. Biết đặt những câu hỏi mở, không nên đặt những câu hỏi mà câu trả lời là “không”.
7. Luôn biết rõ về số lượng hàng trong kho để không bao giờ bán quá giới hạn đó. Nếu có sản phẩm nào đã bán hết cần hướng khách hàng sang một sản phẩm tương tự.
8. Hãy giới thiệu thêm về những sản phẩm sắp hết mùa, với những khuyến mại hấp dẫn khi mua sản phẩm.
9. Hiểu rõ về cơ chế hoạt động: giá niêm yết, sách hướng dẫn, cách sử dụng và một số so sánh với các sản phẩm tương tự khác hãng. Hãy đề cập về sản phẩm mới trước khi khách hàng hỏi.
10. Cảm ơn khách hàng (phải biết tên khách hàng) tại thời điểm bán hàng và sau đó gửi một bức thiệp cảm ơn nhỏ cho khách hàng vào ngày hôm sau.
.gif)
