Với phương châm tối đa hóa lợi ích cho khách hàng, Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu mang đến những sản phẩm, dịch vụ có giá trị hoàn hảo nhất cho khách hàng, khẳng định thương hiệu Ngọn Hải Đăng ở trong và ngoài nước.
Trải quả hơn 7 năm hoạt động trong các lĩnh vực thiết kế - in ấn, thiết kế web, marketing online, quảng bá web …. Cty TNHH Ngọn Hải Đăng đã không ngừng phát triển và khẳng định vị trí của mình tại thị trường trong và ngoài nước; Với quan điểm con người là yếu tố trọng tâm, cốt lõi để xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp với hiểu biết kỹ thuật, lòng nhiệt huyết và thông qua biểu tượng công ty - biểu tượng của ngọn đèn hải đăng là 'Người Dẫn Đường' chúng tôi muốn nói rằng chúng tôi sẽ làm được.
TẦM NHÌN
Nhà in Ngọn Hải Đăng chúng tôi muốn trở thành một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực in ấn, có uy tín trên thị trường trong nước và cả thị trường quốc tế.
SỨ MỆNH
- Cty TNHH Ngọn Hải Đăng luôn nỗ lực phấn đấu xây dựng một niềm tin bền vững trong khách hàng, trong các đối tác, trong cộng đồng và trong từng nhân viên nhằm mang lại cho họ những giá trị cao nhất bằng cách:
- Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng phù hợp, giá cả cạnh tranh.
- Học hỏi, xây dựng và hoàn thiện tổ chức để trở thành đối tác tin cậy, chuyên nghiệp và hiệu quả nhất tại thị trường Việt Nam.
- Phát triển bền vững và kinh doanh hiệu quả để phục vụ lợi ích của khách hàng cũng như từng thành viên trong công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc, hợp tác và phát triển sự nghiệp tốt nhất cho từng nhân viên. Tăng trưởng của công ty luôn gắn liền với việc nâng cao chất lượng sống và làm việc của mỗi thành viên trong công ty.
TRIẾT LÝ KINH DOANH
- Chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu là tôn chỉ và là yếu tố hàng đầu tạo nên sự phát triển bền vững của công ty
- Phương châm hành động: Quyết liệt, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
- Chăm sóc khách hàng: Xây dựng niềm tin bền vững để trở thành đối tác tin cậy và chuyên nghiệp nhất.
- Yếu tố an toàn: Yếu tố rủi ro luôn luôn nằm trong tầm kiểm soát của Cty TNHH Ngọn Hải Đăng.
- Ý thức, tinh thần, trách nhiệm của nhân viên: Phát huy tinh thần thân ái, đoàn kết, hợp lực giữa nhân viên tạo thành một tập thể vững mạnh.
Lợi ích của website và dịch vụ quảng bá website
Nếu ứng dụng tốt, website sẽ là công cụ tiếp thị sản phẩm đắc lực và ít tốn kém nhấtTrong buổi tọa đàm về giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin tăng doanh số, giảm chi phí tổ chức ngày 7- 3, tại TPHCM, Công ty Nghiên cứu thị trường TNS Media VN công bố kết quả khảo sát của mình vào tháng 12-2008 mang nhiều yếu tố bất ngờ: Bình quân, thời gian truy cập internet của một người lên đến 30 - 40 phút/ngày, nhiều hơn thời gian đọc báo in.
Như vậy, việc quảng bá sản phẩm trên không gian ảo hiện tác động đến người dùng nhiều hơn phương pháp truyền thống.
Bộ mặt ảo - hiệu ứng thật
Tận dụng internet còn là cách giới thiệu mình với các đối tác hiệu quả nhất. Ông Huỳnh Văn Rô, Tổng Giám đốc Công ty Giấy Sài Gòn, cho biết: “Lần đầu tiên đến giao dịch, nhiều đối tác nước ngoài đã mang theo những bản in giao diện website của chúng tôi. Họ bảo website là cánh cửa đầu tiên trong hành trình tìm hiểu và tiến hành hợp tác với các công ty ngoài quốc gia”. Biết được thói quen của các thương nhân nước ngoài, Giấy Sài Gòn đã không ngại đầu tư cho “bộ mặt ảo” nhưng hiệu ứng thật website của công ty. Ngoài bộ phận quản trị mạng, điều hành website, các bộ phận khác như bán hàng, tiếp thị, kế hoạch sản xuất… đều có trách nhiệm cung cấp thông tin và góp ý cho website công ty. Ông Rô khẳng định: “Đầu tư cho website nhiều như thế, song tính ra giá trị quảng bá mà nó mang lại vẫn rẻ hơn nhiều so với phương pháp quảng cáo truyền thống”. Chưa kể, việc in ấn, phát tờ rơi quảng cáo… còn có tác dụng không tốt đến môi trường khi người nhận vô tư xem xong rồi vứt bừa bãi.
Điểm đặc biệt là lượt người truy cập website của Công ty Giấy Sài Gòn, lượng khách mới viếng thăm, xuất xứ quốc gia khách truy cập, số người dùng từ khóa liên quan đến công ty trên các công cụ tìm kiếm… đều được thống kê và báo cáo cụ thể. “Chỉ với vài thao tác kỹ thuật giản đơn, song nếu không để ý đến những vấn đề tưởng chừng nhỏ nhặt này, người điều hành website sẽ không hiểu được khách hàng của mình quan tâm đến điều gì” - ông Rô nhận định. Khi đã hiểu được nhu cầu khách hàng với sản phẩm, người sản xuất sẽ dễ dàng hơn trong việc cung ứng.
Cơ hội ở phía trước
Khác với các trang bán lẻ, đối tượng bán hàng qua mạng mà những đơn vị sản xuất nhắm đến là các kênh tiêu thụ tại chỗ. Cụ thể, với sản phẩm khăn giấy, giấy vệ sinh… của Giấy Sài Gòn, khách hàng là những công ty, các đơn vị cung ứng dịch vụ nhà hàng, khách sạn… Do đó, việc cung cấp thông tin sản phẩm, phương thức thanh toán… trên website công ty cũng cần rõ ràng để người tiêu thụ, lúc này là một tập thể, có thể cân nhắc, chọn lựa. Dù đã có sẵn giỏ hàng, có các thông tin chi tiết lẫn hình ảnh từng sản phẩm cũng như mặc định sẵn phương thức giao dịch đặt hàng, thanh toán…, nhưng Giấy Sài Gòn vẫn chưa tiến đến việc bán hàng qua mạng. “Biết rằng nhu cầu mua hàng qua mạng là có thật, song chúng tôi lo ngại công suất sản xuất của mình chưa đủ đáp ứng. Nếu tham gia thương mại điện tử (TMĐT) vào giai đoạn hiện nay mà phục vụ khách hàng không tốt, sẽ để lại ấn tượng xấu không chỉ cho công ty mà cho cả thói quen mua sắm sau này”- ông Huỳnh Văn Rô chia sẻ.
Không chỉ Giấy Sài Gòn mà nhiều đơn vị khác cũng có những khó khăn riêng để hoàn chỉnh quy trình tham gia TMĐT của mình. Đón được tín hiệu từ phía doanh nghiệp, Trung tâm An ninh mạng Athena vừa đưa vào hoạt động số điện thoại đường dây nóng 1900545456. Đường dây nóng này sẵn sàng hỗ trợ miễn phí cho các doanh nghiệp cần tư vấn về những vấn đề TMĐT. Với điều kiện sẵn sàng như hiện nay, ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc Trung tâm An ninh mạng Athena, nhận xét cơ hội cho TMĐT VN đang ở phía trước.
Sử dụng dịch vụ quảng bá website trên Google (SEO)
Để tận dụng lợi thế khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm dịch vụ trên Google, các doanh nghiệp cần đầu tư vào dịch vụ tối ưu website trên Google (seo). Đa số các website được thiết kế trong thời gian trước đều không được tối ưu, nên sức cạnh tranh trên Google sẽ yếu hơn các website thiết kế mới. Do đó các doanh nghiệp cần sử dụng dịch vụ seo tối ưu lại web, hoặc thiết kế với công nghệ mới. Các doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ thiết kế web và tối ưu website của Vietprotocol